Har du problemer med å logge inn i Glede-appen eller finner ikke Glede-gavekortet inne i Glede-appen? I 99,9 % av tilfellene skyldes dette at feil telefonnummer er tilknyttet gaven din. Heldigvis er dette enkelt å rette opp! Følg denne enkle guiden, så er problemet løst på under to minutter.
Du har mottatt gavelenken via:
Åpne gavelenken i nettleseren din og gå gjennom gaveopplevelsen til du ser beløpet du har mottatt.
PS: Er du usikker på hva gavelenken din er? Gavelenken er nettadressen som leder til gaven din, og den kan se slik ut:
Den unike ID-en på slutten av lenken (for eksempel "abc123") identifiserer gaven din.
Denne knappen finner du under fanen "Bruk gavekort" i appen:
Når dette er gjort, vil gavekortet ditt bli synlig i Glede-appen.
Hvis du ser en feilmelding, skyldes det mest sannsynlig at gavekortet allerede er aktivert av en annen person. Dette skjer hvis avsenderen har skrevet inn feil telefonnummer, og en annen har aktivert gaven.
Dersom dette gjelder deg, ta kontakt med oss på support@glede.app og oppgi følgende:
Vi hjelper deg gjerne med å løse problemet!
Med disse enkle stegene kan du raskt rette opp telefonnummeret ditt og nyte gavekortet ditt i Glede-appen! 🎁
Send oss en melding, så kontakter vi deg så fort som mulig.
Gi gavekortet som kan brukes overalt — i butikk og på nett!
Privacy is important to us, so you have the option of disabling certain types of storage that may not be necessary for the basic functioning of the website. Blocking categories may impact your experience on the website. More information
