2

minutter lesetid

Hvordan følge opp mottakere som ikke har brukt gaven sin

Erik Kjernlie

Teknisk Leder

Det er viktig å følge opp mottakere som ennå ikke har brukt gaven sin, for å sikre at gavene oppleves som verdifulle og nyttige. Med vår løsning er det enklere enn noen gang å finne og følge opp disse mottakerne. Følg disse trinnene:

‍

1. Gå til Ordreoversikt

‍

Logg inn på systemet ditt og naviger til "Ordreoversikt" i menyen. Her får du en full oversikt over alle ordre som er sendt ut.

‍

‍

Gå til ordreoversikten

‍

2. Velg "Gaver"

‍

Klikk på fanen "Gaver" for å se detaljer om alle gavekortene som er sendt ut.

‍

‍

Velg "Gaver"

‍

3. Filtrer gavene

‍

Du kan nå enkelt filtrere gavene for å finne de som ikke er brukt:

Velg filteret for gavestatus.
Sett gavestatus til "Sendt". Dette viser alle gavekortene som er sendt ut, men som ikke er innløst av mottakeren.

‍

‍

Filtrer gaver som er "Sendt"

‍

4. Følg opp flere samtidig

‍

Med dette verktøyet kan du følge opp flere gaver samtidig, uten å måtte åpne hver enkelt ordre. Dette sparer deg for tid og gjør oppfølgingsprosessen mer effektiv.

‍

‍

Tips for oppfølging:

‍

Send en vennlig påminnelse til mottakeren via e-post eller SMS. Du kan bruke en tekst som:
- "Hei! Du har fortsatt en gave fra oss som venter på deg. Klikk her for å bruke den: [Lenke til gaven]."
Minner om at gaven kan brukes overalt i Norge, både online og i fysiske butikker - eller gis videre til et godt formål.
Husk at vi også sender ut automatiske påminnelser én måned før gavelenken utløper!

‍

Ønsker du å sende ut påminnelsene selv direkte via Glede-plattformen? Ta kontakt med oss på support, så fikser vi det. Vis til at du leste om det i denne artikkelen :)

‍

‍

Kontakt oss for å sende påminnelse direkte via plattformen

Kontakt oss

Tusen takk! Vi har mottatt din henvendelse, og vil svare deg i løpet av én arbeidsdag 😊

Uups! Noe gikk galt, og meldingen ble ikke sendt. Prøv igjen, eller ta kontakt med oss på e-post: support@glede.app

Kom i gang med Glede

Gi gavekortet som kan brukes overalt — i butikk og på nett!

Preferences

Privacy is important to us, so you have the option of disabling certain types of storage that may not be necessary for the basic functioning of the website. Blocking categories may impact your experience on the website. More information

Accept all cookies

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

(function () { const DEBUG = false; const log = (...a) => DEBUG && console.log('[weglot-ui]', ...a); const normalize = (code) => { if (!code) return ''; code = String(code).toLowerCase(); if (code.includes('-')) code = code.split('-')[0]; // en-US -> en if (code === 'nb') code = 'no'; // Bokmål -> 'no' if (code === 'se') code = 'sv'; // common slip return code; }; // We cache a template per language so we can rebuild the list let TEMPLATES = { inner: {}, outer: {} }; function cacheTemplates(wrapper) { // Grab any [lang] blocks (from toggle OR list) and store inner/outer wrapper.querySelectorAll('[lang]').forEach(el => { const lang = normalize(el.getAttribute('lang')); if (!lang) return; if (!TEMPLATES.inner[lang]) TEMPLATES.inner[lang] = el.innerHTML; if (!TEMPLATES.outer[lang]) TEMPLATES.outer[lang] = el.outerHTML; }); log('cached templates', TEMPLATES); } function updateSwitcher(currentLang) { currentLang = normalize(currentLang); const wrappers = document.querySelectorAll('.wg-element-wrapper.sw6'); if (wrappers.length === 0) { log('no wrappers'); return; } else { wrappers.forEach(wrapper => { const toggle = wrapper.querySelector('.wg-dropdown-toggle'); const list = wrapper.querySelector('.wg-dd-1-list'); if (!toggle || !list) { log('missing toggle/list'); return; } // Ensure templates are cached (first run on this page load) if (!TEMPLATES.inner.no || !TEMPLATES.inner.sv || !TEMPLATES.inner.en) { cacheTemplates(wrapper); } // If any template still missing, bail (structure not as expected) if (!TEMPLATES.inner.no || !TEMPLATES.inner.sv || !TEMPLATES.inner.en) { log('incomplete templates'); return; } // 1) Set TOGGLE visual (attribute + optional state class + content) toggle.setAttribute('lang', currentLang); toggle.classList.remove('is-no','is-sv','is-en'); toggle.classList.add(`is-${currentLang}`); toggle.innerHTML = TEMPLATES.inner[currentLang]; // 2) Rebuild LIST to contain ONLY the two other languages (fresh each time) const ALL = ['no','sv','en']; const others = ALL.filter(l => l !== currentLang); // Build a clean list using the captured OUTER html so structure/classes match const htmlA = TEMPLATES.outer[others[0]]; const htmlB = TEMPLATES.outer[others[1]]; // Clear and insert exactly two items list.innerHTML = ''; // Insert via range to keep outerHTML intact const r1 = document.createRange(); r1.selectNode(list); list.appendChild(r1.createContextualFragment(htmlA)); const r2 = document.createRange(); r2.selectNode(list); list.appendChild(r2.createContextualFragment(htmlB)); // Optional: normalize classes on list items too list.querySelectorAll('[lang]').forEach(el => { const l = normalize(el.getAttribute('lang')); el.classList.remove('is-no','is-sv','is-en'); el.classList.add(`is-${l}`); }); log('updated → current:', currentLang, 'others:', others); } ) } } // Event delegation (survives DOM swaps) document.addEventListener('click', function (e) { const link = e.target.closest('.wg-element-wrapper.sw6 [lang]'); if (!link) return; e.preventDefault(); const lang = normalize(link.getAttribute('lang')); // Trigger Weglot switch (subdomain setups will reload; path setups will not) document.cookie = "glede_locale=" + lang + "; path=/; domain=.glede.app; max-age=31536000"; Weglot.switchTo(lang); // Do NOT call update here for subdomain setups; page will reload anyway. }); // Run AFTER Weglot has rendered (important on subdomain reload) function runAfterWeglotReady() { const run = () => { const lang = normalize(Weglot.getCurrentLang()); // Wait one frame to let Weglot paint its switcher nodes requestAnimationFrame(() => updateSwitcher(lang)); }; Weglot.on('initialized', run); // If already initialized (script included late), run immediately if (Weglot.getCurrentLang && Weglot.getCurrentLang()) run(); // For path-based projects (no reload), update visuals after change Weglot.on('languageChanged', (newLang) => { updateSwitcher(newLang) }); } // Boot when DOM is ready if (document.readyState === 'loading') { document.addEventListener('DOMContentLoaded', runAfterWeglotReady); } else { runAfterWeglotReady(); } })();